{"text_format":"3","workbook":"xlsx","n_sheets":2,"sheets":["Критерии оценки","Перечень профессиональных задач"],"read":"whole","date_system":"1900"}

{"sheet":"Критерии оценки","index":0,"n_rows":191,"n_cols":9,"rows_kept":191}
[]
[null,"Мероприятие",null,"Региональный этап чемпионата"]
[null,"Наименование компетенции",null,"Продавец-кассир"]
[]
["Код","Субкритерий","Тип аспекта","Аспект","Судейский балл","Методика проверки аспекта","Требование или номинальный размер","Проф. задача","Макс. балл"]
["А","Мерчандайзинг",{"$nulls":6},{"$f":"SUM(I7:I61)","v":{"v":29.3,"d":"29.30"}}]
[1,"Создание витрины"]
[null,null,"И","Соблюдение безопасного для посетителя размещения товара на полках",{"$nulls":3},1,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант подготовил витрины и выставочные поверхности для выкладки товаров",null,"Протерты от дефектов и пыли",null,1,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант подготовил товары к продаже",null,"Отсутсвуют дефекты упаковки, протерты от пыли",null,2,{"v":2,"d":"2.00"}]
[2,"Ценники"]
[null,null,"И","Все товары имеют ценник",{"$nulls":3},5,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Ценники оформлены в соответсвии с обязательными требованиями российского законодательства",null,"Наименование, объем (по требованию), цена, дата, за ед./уп.",null,5,{"v":1,"d":"1.00"}]
[3,"Визуальный мерчендайзинг"]
[null,null,"И","Задание выполнено вовремя",{"$nulls":3},1,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Вся продукция представлена",null,"Представлен каждый вид товара",null,1,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Соблюден порядок на рабочем месте и витрине",null,"Нет мусора ",null,2,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Доступ ко всем продуктам",null,"Все товары в легком доступе для клиента",null,1,{"v":1.3,"d":"1.30"}]
[null,null,"И","В выкладке присутствуют акцентные товары",null,"Акцент обеспечен за счет восприятия фокальных точек, принятой практики и конкурсант может это объяснить",null,2,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Товары представлены покупателям лицевой стороной ",{"$nulls":3},2,{"v":0.7,"d":"0.70"}]
[null,null,"С","Привлекательность витрины","","","",4,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"","",0,"Витрина не является привлекательной"]
[null,null,"","",1,"Витрина оценивается как привлекательная"]
[null,null,"","",2,"Витрина имеет несколько очень привлекательных моментов"]
[null,null,"","",3,"Витрина в целом воспринимается как произведение искусства"]
[]
[null,null,"С","Привлекательность презентации","","","",4,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"","",0,"Презентация не является привлекательной",""]
[null,null,"","",1,"Презентация оценивается как привлекательная",""]
[null,null,"","",2,"Презентация имеет несколько очень привлекательных моментов",""]
[null,null,"","",3,"Презентация в целом воспринимается как произведение искусства",""]
[4,"Уход и управление продукцией","","","","","","",""]
[null,"","И","Товары расставлены без пустых мест или зазоров ","","допускается 25% пустот","",4,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,"","И","Товар расставлен по товарным  группам","",null,"",4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[5,"Концепция и дизайн витрины","","","","","","",""]
[null,"",null,null,"",null,""]
[null,"",null,null,"",null,""]
[null,"","С","Создание витрины - расположение товара","","","",4,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,"","","",0,"Отсутствует часть товара и информация и/или неуместно расположены",""]
[null,"",null,"",1,"Все товары, элементы декора и информации расположено корректно",""]
[null,null,"","",2,"Все товары, элементы декора и информации расположено корректно и Конкурсант может объяснить большую часть принятых решений по расположению",""]
[null,"","","",3,"Все товары, элементы декора и информации расположено корректно и Конкурсант может полностью объяснить  принятых решений по расположению",""]
[null,"","С","Обустройства витрины","","","",4,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,"","","",0,"Витрина не выделяет ни один продукт, отсутствует фокус, сложна для восприятия.",""]
[null,"","","",1,"Витрина облегчает покупателю ориентирование и позволяет заметить разные продукты, но не акцентирует внимание на ключевых товарах.",""]
[null,"","","",2,"Витрина акцентирует внимание на основных продуктах и способствует их продаже.",""]
[null,"","","",3,"Витрина не только фокусируется на основных продуктах, но и эффективно стимулирует дополнительные продажи (сопутствующие товары, интерес к другим позициям).",""]
[null,"","С","Буклеты используются оптимальным образом для продвижения продукции","","","",6,{"v":1.5,"d":"1.50"}]
[null,"","","",0,"Буклеты либо отсутствуют, либо размещены неуместно и не выполняют функцию продвижения.",""]
[null,"","","",1,"Буклеты присутствуют и размещены корректно, но не связаны напрямую с конкретными товарами.",""]
[null,"","","",2,"Буклеты логично сочетаются с товарами, дополняют информацию о них и помогают в принятии решения.",""]
[null,"","","",3,"Буклеты гармонично интегрированы в оформление витрины, привлекают внимание и эффективно усиливают продвижение товаров (в том числе и дополнительных).",""]
[null,"","С","Логика расположения товара","","","",4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,"","","",0,"Товары размещены без системы, логика не прослеживается, витрина выглядит разрозненно.",""]
[null,"","","",1,"Есть попытка упорядочить витрину, но связь между товарами слабая или неочевидная.",""]
[null,"","","",2,"Витрина упорядочена, товары не мешают восприятию друг друга, но связь между ними поверхностная или недостаточно обоснованная.",""]
[null,"","",null,3,"Товары сгруппированы логично: по типу, назначению или тематике. Расположение выглядит продуманным и понятным.",""]
[6,"Рациональная организация и последовательность работ"]
[null,null,"И","Последовательность действий",null,"Участник ходил на общую зону не больше одного раза в интервале 5 минут за исключением нехватки места в руках. ",null,7,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"И","Точный расход подготовленных материалов",null,"0 - Остался хотя бы один подготовленный, но неиспользованный предмет. \n1 - использовано всё подготовленное.",null,7,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"И","Инструмент на своих местах",null,"Часто используемые вещи лежат в одном и том же месте; во время выполнения участник  не «ищет» инструмент на своем рабочем месте.\nПроцесс работы участника не выглядит хаотично на протяжении всего времени выполнения модуля",null,7,{"v":2,"d":"2.00"}]
["Б","Обучение персонала",{"$nulls":6},{"$f":"SUM(I63:I75)","v":{"v":9,"d":"9.00"}}]
[1,"Инструктаж/обучение сотрудников"]
[null,null,"И","Конкурсант проинформировал сотрудников о характеристиках как минимум 3-х ед. товара","","","",2,{"v":1.8,"d":"1.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант предложил сотрудникам аргументы, характеризующие товары, для проведения переговоров о продаже с покупателем (не менее чем по 3-м товарам)","",null,"",3,{"v":1.1,"d":"1.10"}]
[null,null,"И","Конкурсант проинформировал сотрудников о доступном для продажи количестве единиц товара (не менее чем по 3-м товарам)","","Сколько есть в наличии","",1,{"v":0.6,"d":"0.60"}]
[null,null,"И","Конкурсант проинформировал сотрудников об условиях хранения и уходе за товаром ","","","",5,{"v":1.2,"d":"1.20"}]
[null,null,"И","Во время инструктажа конкурсант задал сотрудникам открытые вопросы и запросил обратную связь",null,"Запрашивает обратную связь, чтобы убедиться, что сообщение было получено",null,4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Представлен пример правильного потребления товара исходя из индивидуальных характеристик клиента(сотрудника)",{"$nulls":3},2,{"v":1.4,"d":"1.40"}]
[null,null,"И","сотруднику выделено время для самостоятельного ознакомления с техническими свойствами товара","","Во время ознакомления товара сотруднику, конкурсант дополняет информацию устно ","",5,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"С","Полнота озвученной о товарах информации, необходимой для продаж","","","",3,{"v":1.4,"d":"1.40"}]
[null,null,"","",0,"Не озвучил данные о характеристиках товаров",""]
[null,null,"","",1,"Озвучил общеизвестные поверхностные данные о нескольких товарах",""]
[null,null,"","",2,"Озвучил полные потребительские характеристики о 3-х товарах",""]
[null,null,"","",3,"Озвучил полные потребительские характеристики о 3-х товарах, озвучил технологию продаж на примере товаров",""]
["В","Продажа товара ",{"$nulls":6},{"$f":"SUM(I77:I142)","v":{"v":31.600000000000005,"d":"31.60"}}]
[1,"Продажа товара (масс-маркет)",null,null,"",null,""]
[null,null,"С","Установление параллельного контакта со вторым клиентом","","","",3,{"v":1.7,"d":"1.70"}]
[null,null,"","",0,"Игнорирование второго клиента",""]
[null,null,"","",1,"Продавец замечает второго клиента, кратко приветствует, но не даёт информации о дальнейшем обслуживании.",""]
[null,null,"","",2,"Уведомление клиента, приветствие и сообщение о том, что \nон/она скоро освободится",""]
[null,null,"","",3,"Активное и вербальное обращение к клиентам, например: \n\"Здравствуйте - я буду у вас через ..., а пока я бы \nрекомендовал.....\".",""]
[null,null,"С","Выстраивание диалогов с клиентами","","","",3,{"v":1.7,"d":"1.70"}]
[null,null,"","",0," Говорит недостаточно чётко или слишком тихо, что затрудняет понимание",""]
[null,null,"","",1,"Говорит либо чётко, но слишком тихо, либо громко, но неразборчиво",""]
[null,null,"",null,2,"Говорит чётко и достаточно громко, но не адаптирует речь под представителя целевой аудитории (не учитывает потребности клиента при предложении товара\n",""]
[null,null,"","",3,"Говорит чётко, достаточно громко и адаптирует речь под представителя целевой аудитории, предлагая товары, исходя из анализа его потребностей\nгруппы",""]
[null,null,"С","Анализ потребностей клиентов","","","",2,{"v":1.2,"d":"1.20"}]
[null,null,"","",0,"Не анализирует потребности клиента, сразу предлагает товар без уточняющих вопросов",""]
[null,null,"","",1,"Проводит поверхностный анализ: задаёт 1-2 общих вопроса, но не углубляется в детали",""]
[null,null,"",null,2,"Проводит более осмысленный, но всё ещё неполный анализ: задаёт несколько вопросов, но не уточняет важные нюансы или не адаптирует товар под клиента"]
[null,null,"","",3,"Тщательно анализирует потребности клиента, задаёт минимум 3 релевантных вопроса, уточняет детали и предлагает товар, обоснованно подстраивая его характеристики под запрос клиента",""]
[null,null,"С","Предложение продукции","","","",4,{"v":1.3,"d":"1.30"}]
[null,null,"","",0,"Не предлагает продукт, ожидает, что клиент сам примет решение",""]
[null,null,"","",1,"Предложил продукт, но только в ответ на прямой запрос клиента, без инициативы",""]
[null,null,"","",2,"Активно предлагает продукт, опираясь на проведённый анализ потребностей",""]
[null,null,"","",3,"Активно предлагает продукт на основе тщательного анализа потребностей, дополняя основное предложение дополнительными товарами (продал более 4 наименований)",""]
[null,null,"С","Предоставление информации о продукте и руководства пользования","","","",2,{"v":1.7,"d":"1.70"}]
[null,null,"","",0,"Не предоставляет важной информации о продукте и инструкции по использованию",""]
[null,null,"","",1,"Предоставляет некоторую важную информацию, но не раскрывает всех ключевых аспектов.",""]
[null,null,"","",2,"Даёт важную информацию о продукте и объясняет основные моменты его использования.",""]
[null,null,"","",3,"Подробно предоставляет точную информацию, включая руководство по использованию, нюансы и тонкости применения, которые помогут клиенту лучше разобраться в продукте",""]
[2,"Продажа  товара"]
[null,null,"И","Презентабельный внешний вид",{"$nulls":3},1,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант поприветствовал клиента и представился","",null,"",3,{"v":0.4,"d":"0.40"}]
[null,null,"И","Конкурсант уточнил имя клиента",{"$nulls":3},3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант не перебивает клиента",{"$nulls":3},3,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"И","Речь конкурсанта структурированная и четкая",{"$nulls":3},3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант формирует полноценный диалог",null,"Диалог выстроен, продавец задаёт уточняющие вопросы, реагирует на ответы, и ведёт клиента к осознанному выбору.",null,3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант резюмируюет полученную от клиента информацию",null,"Правильно ли я понимаю? И тд.",null,3,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант обращается по имени с клиентом",null,"не менее 2 раз",null,3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант удерживает контакт глаз с клиентом ",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Использует искреннюю улыбку в процессе общения ",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Демонстрирует открытую позицию для общения (позы и жесты)",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант презентует товар сравнивая его с похожим по характеристикам",{"$nulls":3},3,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант задал не менее 3-х вопросов на выявление потребностей клиента",""," ","",3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Информирует клиента о бренде/компании","",null,"",4,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант предлагает клиенту попробовать/примерить/протестировать товар","","","",4,{"v":0.6,"d":"0.60"}]
[null,null,"И","Информирует клиента о преимуществах товара",null,"Рассматривает преимущества для клиента и учитывает его точку зрения",null,3,{"v":0.6,"d":"0.60"}]
[null,null,"И","Работает с возражениями клиента",null,"Клиента удалось склонить к покупке, несмотря на возражение ",null,3,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Продавец предоставил альтернативный вариант предложения покупки товара",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"С","Обеспечение комфортных условий для единовременного нахождения клиентов в торговом зале",{"$nulls":3},4,{"v":0.9,"d":"0.90"}]
[{"$nulls":4},0,"Один из клиентов чувствует себя некомфортно, полностью предоставлен сам себе и долго ждёт внимания продавца"]
[{"$nulls":4},1,"Второй клиент получил минимальное внимание, но всё же оставался в ожидании обслуживания дольше, чем следовало"]
[{"$nulls":4},2,"Второму клиенту уделено внимание, обеспечен комфорт, период ожидания составил до 2 минут"]
[{"$nulls":4},3,"Оба клиента комфортно чувствуют себя в торговом зале, продавец распределяет внимание так, что никто не остаётся в ожидании"]
[null,null,"С","Демонстрация соответствия предлагаемых товаров потребностям клиентов",{"$nulls":3},4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[{"$nulls":4},0,"Продавец не связывает характеристики товара с запросами клиента, предлагает товар без аргументации"]
[{"$nulls":4},1,"Связывает отдельные характеристики товара с потребностями клиента, но делает это поверхностно и не для всех запросов"]
[{"$nulls":4},2,"Учитывает большинство характеристик товара, аргументируя выбор, но не охватывает все потребности клиента"]
[{"$nulls":4},3,"Чётко связывает все характеристики товара со всеми озвученными потребностями клиента, обосновывая, почему именно этот товар ему подойдёт"]
[null,null,"С","Дополнительные продажи",{"$nulls":3},3,{"v":1.2,"d":"1.20"}]
[{"$nulls":4},0,"Не пытается сделать дополнительные продажи, ограничивается только основным запросом клиента"]
[{"$nulls":4},1,"Предлагает дополнительные товары, но без связи с анализом потребностей клиента, делает это хаотично"]
[{"$nulls":4},2,"Периодически предлагает дополнительные товары, обоснованные анализом потребностей, учитывает обоих клиентов"]
[{"$nulls":4},3,"Грамотно использует анализ потребностей обоих клиентов для предложения допродаж и успешно продаёт минимум 2 дополнительных товара."]
[3,"Завершение сделки купли-продажи и финансовые операции"]
[null,null,"И","Конкурсант объясняет клиенту варианты оплаты товаров","","Наличный и безналичный расчет ","",5,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант объясняет клиенту варианты доставки товаров","",null,"",5,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант объясняет клиенту правила возврата и гарантии  товаров","",null,"",4,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант информирует клиента о программе лояльности","",null,"",4,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Проданый товар соответствует потребностям клиента","",null,"",6,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
["Г","Работа с возражениями",{"$nulls":6},{"$f":"SUM(I144:I190)","v":{"v":30.100000000000005,"d":"30.10"}}]
[1,"Работа с возражениями"]
[null,null,"И","Презентабельный внешний вид",{"$nulls":3},1,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант поприветствовал клиента и представился","",null,"",3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант уточнил имя клиента",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант не перебивает клиента",{"$nulls":3},3,{"v":1.5,"d":"1.50"}]
[null,null,"И","Речь конкурсанта структурированная и четкая",{"$nulls":3},3,{"v":1.8,"d":"1.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант формирует полноценный диалог",{"$nulls":3},3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант резюмируюет полученную от клиента информацию",null,"Правильно ли я понимаю? И тд.",null,3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант обращается по имени с клиентом",null,"не менее 2 раз",null,3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант удерживает контакт глаз с клиентом ",{"$nulls":3},3,{"v":0.6,"d":"0.60"}]
[null,null,"И","Использует искреннюю улыбку в процессе общения ",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Демонстрирует открытую позицию для общения (позы и жесты)",{"$nulls":3},3,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Предоставляет убедительные аргументы в ответ на возражения клиента",{"$nulls":3},2,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Уверенно позицианирует цену и обосновывает ее",{"$nulls":3},2,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант задает вопросы о возникшей проблеме клиента","","не менее 3 открытых и/или вариативных вопросов","",4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант предлагает решение проблемы клиента без снижения цены","","","",4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант демонстрирует уверенность и экспертность в продукте","","Говорит о товаре уверенно, использует термины, характеристики, объясняет с примерами.","",4,{"v":0.5,"d":"0.50"}]
[null,null,"И","Конкурсант информирует клиента о программе лояльности/скидках/акциях","","","",5,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант использует перефразирование/повторение аргументов клиента при выявлении проблемы ",null,"Повторение и перефразирование аргументов клиента",null,3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант не реагирует негативно на эмоциональный фон клиента",null,"Конкурсант проявляет стрессоустойчивость, несмотря на нервозность клиента",null,3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант использует невербальные приемы для демонстрации готовности помочь и убеждения клиента",{"$nulls":3},4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"И","Конкурсант информирует клиента о политике компании в отношении обмена и возврата денежных средств",{"$nulls":3},3,{"v":1,"d":"1.00"}]
[null,null,"С","Демонстрация эмпатии и стремления решить проблему клиента","","","",3,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"","",0,"Не проявляет инициативу в решении проблемы клиента, игнорирует его затруднение или отвечает формально",""]
[null,null,"","",1,"Демонстрирует готовность помочь, предлагает одно решение, которое может быть оптимальным для клиента",""]
[null,null,"","",2,"Готов помочь, предлагает несколько вариантов решения, остаётся вежливым и терпеливым",""]
[null,null,"",null,3,"Выражает эмпатию, приносит извинения, демонстрирует готовность помочь, предлагает несколько оптимальных вариантов решения, остаётся вежливым и терпеливым в процессе взаимодействия",""]
[null,null,"С","Демонстрация навыка активного слушания при выявлении проблемы клиента",{"$nulls":3},3,{"v":2,"d":"2.00"}]
[{"$nulls":4},0,"Не слушает клиента, не задаёт никаких уточняющих вопросов"]
[{"$nulls":4},1,"Слушает клиента и задаёт вопросы, но без глубокого анализа ситуации."]
[{"$nulls":4},2,"Внимательно выслушивает клиента и задаёт существенные вопросы, уточняющие ключевые детали проблемы (например: «Когда и где вы оплатили товар?»"]
[{"$nulls":4},3,"Активно слушает клиента, повторяет и перефразирует наиболее важные моменты, чтобы показать понимание, и задаёт существенные вопросы, необходимые для решения проблемы."]
[null,null,"С","Продукт 1 (работа с аргументами)",{"$nulls":3},3,{"v":1.8,"d":"1.80"}]
[{"$nulls":4},0,"Не реагирует на жалобы клиента"]
[{"$nulls":4},1,"Реагирует на жалобы клиента"]
[{"$nulls":4},2,"Реагирование на жалобы клиента и предложение решений"]
[{"$nulls":4},3,"Реагирование на жалобы клиента и поиск удовлетворительного решения для клиента"]
[null,null,"И","Произведена продажа товара во время оформления возврата или гарантийного случая","","","",3,{"v":2,"d":"2.00"}]
[null,null,"И","Информирует клиента о бренде/компании","","Особенности производства, ключевые основы бренда, философию/философия","",2,{"v":0.8,"d":"0.80"}]
[null,null,"И","Конкурсант предлагает клиенту попробовать/примерить/протестировать товар","","","",4,{"v":0.6,"d":"0.60"}]
[null,null,"И","Информирует клиента о преимуществах товара",null,"Рассматривает преимущества для клиента и учитывает его точку зрения",null,3,{"v":0.6,"d":"0.60"}]
[null,null,"И","Работает с возражениями клиента",null,"Клиента удалось склонить к покупке, несмотря на возражение ",null,3,{"v":1.1,"d":"1.10"}]
[null,null,"С","Демонстрация соответствия предлагаемых товаров потребностям клиентов",{"$nulls":3},4,{"v":1,"d":"1.00"}]
[{"$nulls":4},0,"Конкурсант не связывает характеристика товаров с потребностями клиентов"]
[{"$nulls":4},1,"Конкурсант связывает некоторые характеристики товаров с потребностями клиентов"]
[{"$nulls":4},2,"Конкурсант связывает большинство характеристик товаров со всеми озвученными потребностями клиентов"]
[{"$nulls":4},3,"Все характеристики товаров связаны со всеми озвученными потребностями клиентов"]
[{"$nulls":6},"Итого:",null,{"$f":"I6+I62+I76+I143","v":{"v":100.00000000000001,"d":"100.00"}}]

{"sheet":"Перечень профессиональных задач","index":1,"n_rows":8,"n_cols":2,"rows_kept":8,"merged":[[0,0,0,1]]}
["Перечень профессиональных задач"]
[1,"Организация рабочего процесса и охрана труда"]
[2,"Аналитика и контроль качества"]
[3,"Профессиональная коммуникация"]
[4,"Сервис и клиентоориентированность"]
[5,"Оборудование и инструментыдля обеспечения процесса продаж"]
[6,"Программное обеспечение"]
[7,"Бережливое производство"]